近年来,文山集团在文旅产业升级转型,取得了不错的业绩和成效,也培养了一批优秀的讲解员。为进一步提升讲解员讲解水平,12月4日,文山集团组织员工在伯爵文山酒店举办首届“赣江通”杯讲解员大赛,大赛分专业及业余两个组别先后进行。
专业组共14名选手参赛,来自赣江通文旅公司及旗下各景区,业余组共11名选手参赛,来自各酒店及其他行业公司。大赛邀请吉安市职业技术学院旅游学院院长张晓惠、吉安市博物馆副馆长肖骥楠、吉水县合作交流中心刘玲担任评委,文山集团总裁助理张超、周亮,集团人力资源部总经理王晶及伯爵文山酒店总经理周文珍出席大赛并共同担任评委。
比赛分固定主题讲解、即兴讲解及回答问题三个环节。固定讲解以赣江为主题,两岸景区景点及庐陵文化故事为素材,选手自己组稿讲解;即兴讲解为选手随机选取所服务景区的景点进行讲解(专业组无此项);回答问题环节则是以《庐陵三百问》为题库,评委进行提问。
经过前期精心准备,专业讲解员们在台上收放自如,她们神采奕奕,娓娓道来,用层次丰富的语言和恰到好处的表情诠释着母亲河赣江及庐陵文化故事。业余组选手虽不是专业讲解员,但她们勇于挑战自我,用自己的理解和阐述对赣江和庐陵文化进行讲解,台上的她们同样自信满满。
经过一天的展演比拼,比赛结果尘埃落定,专业组共评出了10名选手获奖,业余组共评出了6名获奖选手。评委们对选手们的表现进行了综合点评,肯定了他们的表现,并从讲解主题、语调语速、台风及服装等方面给予了意见和建议,让选手们受益匪浅。同时,针对业余选手,评委们也一致表示,她们当中有很多人具备专业讲解员培养潜质,希望爱好讲解的她们能发挥所长,多加锻炼。
赣江通旅行旨在挖掘赣江流域景区景点特色人文故事,传播发扬庐陵文化,本次比赛进一步锤炼了讲解员队伍服务技能水平,树立了知识储备好、讲解服务好、示范带头好的讲解员标杆,提升了赣江通旅游服务形象。同时,文山集团将以本次大赛为契机,在旗下各公司挖掘一批有讲解潜质的员工培养成才,为内部储备讲解员提供人才支撑。